关于新型冠状病毒肺炎疫情防控期间的服务公告

尊敬的燃气用户：

      根据中央和省、市关于应对新型冠状病毒肺炎疫情的安排部署，为做好疫情期间联防联控工作，保障群众生命安全和身体健康，在确保疫情防控的同时为广大燃气用户竭诚服务，现将有关事项公告如下：

      一、公司上班时间

      市燃气公司自2020年2月3日起（正月初十，星期一）正常上班。

      二、业务办理方式

      1、天然气费缴存业务建议通过微信或支付宝APP网上进行。

      2、其他相关燃气业务建议通过服务电话预约办理，确需到柜台办理的燃气业务可前往公司营业厅办理。预约办理时间：上午9：00-至下午18：00。

      大安（自井）营业厅服务电话：2209978

      贡井营业厅服务电话：3301649

      华通燃气公司（沿滩）营业厅服务电话：3801971

      三、燃气报修方式

      请拨打燃气维修服务电话：

      1、维修服务中心电话：

      自井:2103064  大安:2202792  汇东:8106754  贡井:3301214  

      沿滩:3802187

      2、燃气灶具、燃气热水器维修电话：2210117

      3、24小时燃气抢修电话：2205671

      四、疫情防控措施

      由于营业厅人员往来密集，易造成相互感染，请到柜台业务的用户务必按以下要求采取相应保护措施。

      （一）进入大厅前，请主动配合工作人员做好体温监测等安全防护工作。

      （二）务必佩戴口罩，不高声喧哗，并在指定位置等候。

      （三）业务办理前后，请使用消毒液消毒或肥皂洗手。

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2020年2月1日